現(xiàn)在電子商務急需解決哪些問題
在中小企業(yè)電子商務中普遍存在幾個大問題，可以說是由服務商的一些急功近利的做法造成的。比如說，很多服務商都向中小企業(yè)去說，五分鐘就能幫助你建一個站，幫你實現(xiàn)電子商務，這根本是種不負責任的做法。這些通過技術手段實現(xiàn)沒有任何問題，甚至幾十秒一分鐘我都相信，但這樣去幫助人家實現(xiàn)電子商務是在糊弄。電子商務有很多方面的因素，不是說通過技術手段建一個站就完成了。有一個學生曾經(jīng)問過我，他想在讀書期間做一個電子商務，因為他計算機學的非常好，想實現(xiàn)電子商務幫助同學們做一些好事，也可以賺一些外塊。我當時問他以前以前做過生意嗎？他說沒有，我說你如果以前沒有商務經(jīng)驗，千萬不要做電子商務。你知道怎么買賣東西嗎？你知道從哪里買？你的貨源放在哪里？怎么支付？怎么貨運到戶？一問他就傻眼了。我們的服務商幫助企業(yè)建立電子商務，一定不要想當然的以為可以通過技術解決所有問題。這是第一塊，第二塊，我們現(xiàn)在所有的服務商，不管是平臺服務商，還是技術服務商，都在第一步上做文章，后續(xù)的幫助人家維護實現(xiàn)等等都存在好多問題。很多企業(yè)電子商務網(wǎng)站都變成死站了，可能很長時間不更新，或者只更新一下價格。
第三塊，在初期我們所有的服務商幫助中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務是解決錦上添花的問題，很多中小企業(yè)沒有借助電子商務之前，不是沒有生意可做www.shangjiahui.com，而是做得很好，原來也有很多客戶。電子商務只是幫助他們做了一些事情。為什么很多企業(yè)被阿里巴巴的模式打動，因為可以在不影響它原有渠道的情況下，增加了出口這一塊。這是一些中小企業(yè)以前很難涉及的?，F(xiàn)在很多人談到中小企業(yè)電子商務的時候以為主要就是出口，我覺得這應該只是其中的一小部分。對于很多中小企業(yè)來說，出口并不是他全部，有的可能占的比例很小。
我以前做過企業(yè)，ERP之類的軟件，很多中小企業(yè)都覺得挺好，為什么不上？有很多原因。比如說一些國企，他也很明白，上了以后會怎么幫助它。但他原來格局都會被打破，他會擔心，把這個格局打破之后原來的利潤怎么保持。可能國企會擔心更多，上了系統(tǒng)之后勢必有一部分人多出來了，即使是一些私企也好，他的營銷體系等各方面已經(jīng)成型了，原來建立的關系怎么辦？這是他的既有利益。我們的切入口一開始放在外貿(mào)上，打動很多中小企業(yè)，這確實是一個好的方向。這一塊他們很薄弱，或者做得不好，有很多問題，比如信息不對稱等等。
剛才說了電子商務第一步已經(jīng)過去了，解決信息不對稱也好，實現(xiàn)基本的供求關系也好，已經(jīng)基本實現(xiàn)了。下一步我們要更好地深化更多的服務，解決更多的問題。不管怎么說我們的服務商是中間的角色，比如說我是一個媒婆，把你們倆放在一起，能讓你們見面是第一步，剩下的怎么辦呢？我這個媒婆是不是可以做更多的工作？這是一個關鍵，我們現(xiàn)在要在深化這一塊，這一塊還有很多工作要做。我們可能在物流上幫助他們，或者是在支付上等等。
就是我們的資源怎么更加優(yōu)化配置的問題。比如說我跑長途運輸，有一輛大卡車，本來要去朝陽區(qū)，結果大興這邊有一批貨，我就過來了，能賺點是點。但如果有一批合適的貨能讓我去朝陽，我可能會賺的更多。
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